جرائم الإرهاب في دولة أخرى

إن تعرضت لجريمة في دولة أخرى فقد تحتاج للمساعدة لتلقي المعلومات بلغة تفهمها للعودة إلى الوطن أو للتواصل مع السلطات ومنظمات الدعم في مكان ارتكاب الجريمة. وبإمكان العديد من الجهات الفاعلة منح المساعدة العملية والدعم في هذه الحالة.

قبل سفرك

إن كنت ستسافر خارج السويد فأنت تتحمل مسئولية اكتساب المعلومات تمتعك بالمعلومات واطلاعك على التهديدات والمخاطر القائمة في الدولة التي ستسافر إليها. ويقدم موقع وزارة الخارجية swedenabroad.se معلومات عن الوضع الأمني والتهديدات الإرهابية الواردة في الاعتبار لكل دولة تحت عنوان (الإرهاب).

وهناك أيضاً صفحة عامة بعنوان (الإرهاب والتهديدات في الخارج). كما توجد على krisinformation.se معلومات عن نوع التحضيرات المهمة على أعتاب السفر إلى الخارج. وزارة الخارجية استحدثت تطبيق «Resklar». التطبيق يستعين بخدمات تحديد الموقع والإشعارات الدفعية لتوفير المعلومات عن المكان الذي أنت فيه.

حيازتك لتأمين جزء من مسئوليتك الخاصة بشأن الأحداث غير المتوقعة أثناء السفر. ومن الجيد معرفة ما الذي يشمله التأمين. جميع أنواع التأمين المنزلي تشمل تأمين سفر صالحاً لمدة 45 يوماً. وقد تحتاج بحسب نوع الظروف لتوسيع نطاق تغطية تكاليف السفر المندرجة في تأمينك المنزلي أو شراء بوليصة تأمين متناسبة مع رحلتك خصيصاً. ويقدم مكتب تأمينات المستهلكين استشارة محايدة بخصوص شئون التأمين.

يمكن طلب بطاقة التأمين الصحي الأوروبية «EU-kortet» من موقع صندوق الضمان الاجتماعي وهو أمر مهم كي تتمكن من تلقي الرعاية الطبية في دول الاتحاد الأوروبي.

قائمة السويديين

إن كنت ستسافر إلى دولة أخرى أو كنت موجوداً في دولة أخرى فيمكنك تسجيل اسمك في ما يسمى بقائمة السويديين عبر موقع swedenabroad.se. وهذا يعني أن من يسافر إلى دولة أخرى يقدم بيانات التواصل الخاصة به لتتمكن وزارة الخارجية أو السفارة السويدية من الاتصال به.

بلاغ الشرطة

إن كنت قد تعرضت لحدث يجري التعامل معه على أنه جريمة إرهاب أثناء وجودك في دولة أخرى فيجب عليك تقديم بلاغ لدى الشرطة المحلية. إذ أنه من المهم أن تتمكن السلطات من توثيق أنك كنت في مسرح الجريمة.

اتصل في حالة الطوارئ برقم الطوارئ 112 والذي هو المشترك بين جميع دول الاتحاد الأوروبي. ويمكن الاطلاع على أرقام الطوارئ الخاصة بالدول الواقعة خارج الاتحاد الأوروبي على موقع وزارة الخارجية swedenabroad.se

إن وقعت الجريمة في دولة من دول الاتحاد الأوروبي فيمكنك تقديم بلاغ لدى الشرطة في السويد لاحقاً. ثم يجب على الشرطة السويدية بعد ذلك تقديم بلاغك إلى شرطة تلك الدولة التي وقعت فيها الجريمة.

ويجب التمكن من تقديم البلاغ عن وقوع جريمة في دولة من دول الاتحاد الأوروبي بلغة يفهمها الضحية. فإن تعذر ذلك فيجب منح الدعم اللغوي، مثلاً عن طريق مترجم شفوي. فإن احتجت للدعم اللغوي عند تقديم بلاغ عن وقوع جريمة فمن حقك أيضاً ترجمة تسلم نسخة مترجمة عن بلاغ الشرطة بدون مقابل.

المساعدة العملية

إن سقطت ضحية لحدث يُعامل على أنه جريمة إرهاب في دولة أخرى واحتجت للمساعدة لتلقي الرعاية الطبية والعودة إلى الوطن وغير ذلك من مشاكل عملية فينبغي لك في المقام الأول تقديم بلاغ أضرار إلى شركة تأمينك. كما يمكنك الاتصال بمراكز الإنذار التي تتعاون معها شركات التأمين والتي تعمل على مدار الساعة. فشركات التأمين لها خبرة من التعامل مع الأوضاع الجسيمة في خارج البلاد وبإمكانها مساعدتك على تلقي دعم الأزمات.

إن كنت لا تعلم ما هو مركز الإنذار الذي تتعاون معه شركة تأمينك فيمكنك الاتصال بشركة التأمين التي أبرمت معها عقد التأمين المنزلي أو تأمين السفر. علماً بأن شروط تأمينك تحدد نوع المساعدة التي يمكنك تلقيها بخصوص الرعاية والتنقل والدعم. وتحدد الشروط أيضاً قيمة المبلغ الذي يمكنك تلقيه تعويضاً.

فإن لم يكن لك تأمين منزلي خاص بك فقد يشملك التأمين المنزلي الساري على شخص تتقاسم المنزل معه.

يمكنك بالاستعانة ببطاقة التأمين الصحي الأوروبية «EU-kortet» الانتفاع بالرعاية الطبية في دول الاتحاد الأوروبي.

الدعم في حالة وقوع جريمة إرهاب في دولة أخرى

داخل الاتحاد الأوروبي

يجب إبلاغ ضحايا الإرهاب داخل الاتحاد الأوروبي بالحقوق والدعم والتعويض الساري في الدولة العضو التي وقعت فيها الجريمة، وكذلك في الدولة العضو التي يقيمون فيها.

وقد حجزت عدة دول أوروبية الرقم 116006 للمنظمات التي تقدم الدعم لضحايا الجرائم. كما أن هناك أرقام هواتف أخرى مشتركة بين الاتحاد الأوروبي لدعم الأشخاص الواقعين في أزمات .

الضحايا والشهود والأقرباء الموجودون في دولة أخرى وبحاجة للدعم الإنساني يمكنهم الاتصال بخفارة ضحايا الجرائم في السويد على الرقم 004686448648.

منظمة دعم ضحايا الإجرام أوروبا «Victim Support Europe» هي منظمة لضحايا الجرائم وهي بوسعها تقديم الدعم في كل من الدولة التي وقعت فيها جريمة الإرهاب وفي السويد. وهدفها هو تزويد الضحايا بالمعلومات والدعم بغض النظر عن مكان.

إقامتهم أو مكان وقوع الجريمة. منظمة دعم ضحايا الإجرام أوروبا لها موقع على الإنترنت باللغة الإنجليزية عن الأمور المهم التنبه إليها في المرحلة الطارئة عند وقع هجوم إرهابي. وهناك معلومات عن الجهات الفاعلة التي تمد يد العون لضحايا الجريمة في عدة دول.

كما بإمكان ضحايا جرائم الإرهاب في دولة أخرى وأقربائهم التواصل مع الكنيسة السويدية في الخارج. فالعاملون هناك لهم خبرة من ملاقاة الناس في حالات الطوارئ وهم يوفرون فرصة التحاور.

كما أنه بإمكان الطوائف الدينية في تلك الدولة التي وقعت فيها الجريمة أن تجمع الناس أوقات الحزن والأزمات وتلتقي بهم. سلطة تقديم الدعم للطوائف الدينية في السويد لها موقع على الإنترنت يتضمن معلومات عن التأهب لحالات الأزمات.

إن كنت مقيماً في السويد وتعرضت لهجوم إرهابي في دولة أخرى فمن حقك تلقي الرعاية والدعم عند عودتك إلى السويد. يمكنك العثور على بيانات التواصل الخاصة بالجهات الفاعلة التي تقدم الرعاية والدعم في قسم (الدعم والمساعدة).

السفارات والقنصليات

بإمكان وزارة الخارجية السويدية والسفارات السويدية تقديم النصائح ومد يد العون لكل من تعرض لجريمة في دولة أخرى. السويد لديها تمثيل دبلوماسي في عدد كبير من دول العالم.

وبإمكان السفارة أو القنصلية السويدية في تلك الدولة التي وقعت فيها الجريمة أن تعين الضحايا على الاتصال بالسلطات والأقرباء. يوفر تطبيق «Resklar» التابع لوزارة الخارجية معلومات مكيفة حسب المكان الذي ستسافر إليه بشأن المساعدة المتاحة في حالة وقوع حوادث جسيمة.

من يحق له الانتفاع بالمساعدة؟

بإمكان المواطنين السويديين واللاجئين وعديمي الجنسية المقيمين في السويد تلقي مساعدة السفارات أو القنصليات السويدية في الدولة التي وقعوا فيها ضحايا للجريمة. كما قد يتلقى غيرهم من المواطنين الأجانب المقيمين في السويد المساعدة في بعض الحالات. ويسري هذا أيضاً على المواطنين السويديين غير المقيمين في السويد.

يمكنك العثور على سفارات السويد وقنصلياتها على موقع Sweden Abroad وفي تطبيق «Resklar». خفارة وزارة الخارجية تعمل على مدار الساعة ويمكن الاتصال بها على الرقم 84051000(0)0046 في حالات الطوارئ في الخارج. فإن لم تكن هناك سفارة أو قنصلية سويدية في تلك الدولة التي أنت فيها يمكنك الاتصال بسفارات بقية دول الاتحاد الأوروبي أو قنصلياتها.

المساعدة المالية القنصلية

بإمكانك تقديم طلب تلقي مساعدة مالية قنصلية إن كنت تواجه حالة طوارئ أو أي صعوبة أخرى في الخارج. وبالإمكان تقديم هذه المساعدة لتغطية تكاليف التحقيق والأدلة والمساعدة القانونية والمترجم الشفهي فيما يتعلق بالجريمة على نحو مباشر، إن لم يكن الشخص قادراً تحمل التكلفة بنفسه. ويسري هذا على المواطنين السويديين المقيمين في السويد وكذلك على اللاجئين أو عديمي الجنسية المقيمين في السويد. كما يمكن في بعض الحالات الخاصة لبقية المواطنين الأجانب المقيمين في السويد أو المواطنين السويديين المقيمين في الخارج تلقي المساعدة.

التعويض في حالة وقوع جريمة إرهاب في دولة أخرى

إن كنت مقيماً في السويد عندما سقطت ضحية لجريمة إرهاب فقد يحق لك تلقي تعويض سويدي عن أضرار الجرائم حتى لو وقعت الجريمة في دولة أخرى، سواء داخل الاتحاد الأوروبي أو خارجه.

لدى عدة دول داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه تشريعات خاصة لتعويض ضحايا الإرهاب. تسري داخل الاتحاد الأوروبي قواعد خاصة بالنسبة لتعويض الدولة لمن تعرضوا لجريمة في دولة من دول الاتحاد الأوروبي. وإن كانت الجريمة قد ارتكبت في دولة لا تنتمي للاتحاد الأوروبي فيمكنك الاتصال بالسفارة السويدية في تلك الدولة لتلقي معلومات عن التعويض

ويمكنك على البوابة القانونية الإلكترونية الأوروبية الاطلاع على المعلومات المتعلقة بكيفية المطالبة بالتعويض وتقديم طلب التعويض الحكومي في دول الاتحاد الأوروبي. الموقع متاح باللغات الإنجليزية والسويدية وعدة لغات أخرى.

لتعويض في حالة وقوع الجريمة في دولة أخرى

إن حُوكم الجاني على خلفية ارتكابه الجريمة فقد يكون آن أوان طلب تعويض عن الأضرار الناجمة عن الجريمة. ومن الجيد مطالبة الجاني بتعويض في مرحلة مبكرة من المسار القضائي. ويمكن تقديم الطلب قبل المحاكمة أو أثناءها، ولكن تختلف قواعد هذا الأمر من دولة لأخرى.

تعويض التأمين في حالة وقوع جريمة في دولة أخرى

قد يعوض تأمينُ السفر أو تغطيةُ تكاليف السفر المندرجةُ تحت التأمين المنزلي الأضرارَ والأمراضَ التي تنشأ في دولة أخرى. اتصل بشركة التأمين لمعرفة ما الذي يسري في حالتك.

تعويض الدولة في حالة وقوع جريمة في دولة أخرى

من حق ضحايا جرائم الإرهاب الواقعة في الاتحاد الأوروبي أن يتلقوا معلومات عن كيفية تقديم طلب التعويض في الدولة التي وقع فيها الهجوم. إن كنت تقيم في دولة من دول الاتحاد الأوروبي وسقطت ضحية لجريمة إرهاب داخل الاتحاد الأوروبي فقد يحق لك تلقي تعويض من الدولة التي وقعت فيها الجريمة. وبإمكان سلطة ضحايا الجريمة مساعدتك في تقديم طلب تلقي تعويض أوروبي عن أضرار الجرائم إن طلبت أنت ذلك. وبما أن مدد تقديم الطلبات قد تختلف من دولة لأخرى فننصح بتقديم الطلب في أقرب فرصة ممكنة بعد وقوع الجريمة.

إن أردت الاستعانة سلطة ضحايا الجريمة لتقديم طلب تعويض حكومي في دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي فعليك الاتصال بهاتف الخدمة الخاص بسلطة ضحايا الجريمة، الرقم 708200-090 أو إن كنت تتصل من الخارج فعلى الرقم 004690708200.

قائمة مرجعية

  • قدم بلاغ شرطة.

  • قدم بلاغ أضرار لشركات تأمينك أو اتصل بمراكز إنذار شركات التأمين.

  • اتصل بالسفارة أو القنصلية السويدية في الدولة التي وقعت فيها الجريمة.

  • الشخص المحتاج للدعم في الدولة التي وقعت فيها الجريمة يمكنه الاتصال بإحدى منظمات دعم الضحايا أو الكنيسة السويدية في الخارج أو زيارة المواقع أدناه لمزيد من المعلومات.

معلومات عن دعم ضحايا الإرهاب وحقوقهم

معلومات عن دعم ضحايا الإرهاب وحقوقهم

بوابة الأمم المتحدة لدعم ضحايا الإرهاب

مركز الخبرة التابع للاتحاد الأوروبي لضحايا الإرهاب «EUCVT»

البريد الإلكتروني: eucvt@victimsupporteurope.eu الهاتف: 23460455(0)0032

منظمة دعم ضحايا الإجرام أوروبا «Victim Support Europe»

البوابة القانونية الإلكترونية الأوروبية

Visa mer